コロナ禍で、買い物中の3密を避けたいので、パルシステム入会を検討しています。
私と同じ考えの入会者が増えた影響で、一部商品の欠品が発生していると聞きます。
欠品情報は事前に分かるのでしょうか?また、欠品情報の調べ方も知りたいです。
麻婆豆腐にしようと豆腐を注文したけど、豆腐が欠品。これが当日の配送時にわかるとショックですよね。
確かに、コロナ禍でパルシステムの入会者数が増えました。また、従来の組合員も3密を回避するため、パルシステムでの商品購入比率を上げました。
その結果、一部商品の欠品が生じるほど需要が急増し、宅配する職員も増強されました。
>>参考記事:アマゾンも勝てない「生協」の貫禄、入会・注文殺到でキャパオーバー
しかし、宅配員を増強しても、1日で対応できる商品数以上の注文が依然としてありました。
そのため、一部の商品を1人1点の注文に限定したり、マスクやトイレットペーパーのように抽選を行う商品もありました。
結果として、数量制限や欠品などが発生する状況に・・・
そこで、本記事では、パルシステム欠品情報の事前の調べ方と欠品がわかった時の対処法について紹介します。
事前にわかれば、当日配送時に慌てることもなく、ご飯の準備ができますね。
本記事の内容
- パルシステムの欠品情報の調べ方
- 欠品とわかった時の対処法2つ
本記事の信頼性
\郵送請求で勧誘なし/
\入会前に1回限定で商品を試せる/
パルシステムとは
既にご存じとは思いますが、パルシステムは、首都圏を中心とした地域生協とパルシステム共済生活協同組合連合会が加盟する連合会組織で、一言でいうと生協です。
配送エリアは1都10県。福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、静岡県と関東を中心としたエリアで活動しています。
私たちは、東京都在住。
パルシステム東京にお世話になってます。
2020年に始まった新型コロナウイルスの影響で、買い物中の3密を避けたい理由により、パルシステムの入会者数が増えました。
それに伴い、パルシステムも従業員を増やして対応するものの、それ以上の商品注文数となり、一部の商品で欠品する事態となってしまいました。
パルシステムは、欠品をできるだけなくすための努力をしつつも、やむを得ず欠品する場合のお知らせサービスを2020年5月から開始しました。
そこで本記事では、下の2点を中心に紹介します。
- パルシステム欠品情報の調査方法
- 欠品がわかった時の対処法
結論だけいいますと、下の2つがオススメ。
- メール配信サービスの登録
- 欠品情報自動お知らせダイヤルの活用
パルシステムの欠品情報の調べ方
パルシステムの欠品情報の調べ方は、3種類。
- パルシステムからのメール配信
- 欠品情報自動お知らせダイヤルへ電話
- 商品配達時のお届け情報で確認
事前に知りたいなら、「パルシステムからのメール配信」と「欠品情報自動お知らせダイヤルへ電話」を活用しましょう。
メールで欠品情報を調べる
2020年5月から開始した、メール配信で欠品をお知らせしてくれるサービスです。
注文した商品の欠品について、2回に分けて配信しています。
- 1回目:注文締切日18:30頃
- 2回目:お届け日当日8:00頃
2回目は、1回目から変更があった場合のみ配信
注文締切日、つまり、お届け日の約1週間前に欠品情報をメール配信してくれます。
また、配達当日には1週間前のメール配信内容から変更があった場合のみ、追加メール配信してくれます。
メール配信を利用するメリットは、事前に欠品情報を知れること。欠品は残念ですが、いち早く情報を把握できるので、私たちも準備はできます。
欠品情報のメールイメージはこちらです。
↓ ↓ ↓
欠品情報自動お知らせダイヤルで調べる
2020年7月から開始した、欠品情報の電話自動音声案内サービスです。
メール配信と同様に「商品が届くまで、欠品がわからなくて困る」という声に応え、パルシステムは欠品情報自動お知らせダイヤルを開設しました。
欠品情報自動お知らせダイヤル
フリーコール:0120-829-804
受付時間:注文書提出日の翌日18時~商品お届け前日まで(AM3時~AM6時の間は利用不可)
欠品情報自動お知らせダイヤルの手順
- フリーコール【0120-829-804】に電話
- 音声ガイダンスにしたがい「組合員番号」をプッシュ
- 欠品情報を自動でご案内
(補足)組合員番号を事前にご準備ください
先ほど紹介したメール配信を希望する場合、インターネット上で登録する必要があります。
しかし、欠品情報自動お知らせダイヤルで調べる場合、インターネット登録は不要。利用も簡単。
さらに、ほぼ24時間利用できますし、対人ではないので気楽に電話ができます。おまけにフリーダイヤルなので電話料金もかかりません。
私としては、欠品情報を調べる1番のオススメ方法です。
紙のお届け情報で調べる
2020年5月から開始した、配送時に同封しているお届け情報での欠品おしらせサービスです。
製造上の不具合などによる欠品については、お届け情報用紙の「■本日のお届け商品」一覧に表示されます。
注文数が上限を超えた場合の欠品の状況は、お届け情報用紙のマイ情報ページにある「■お知らせ」欄に表示されます。
お届け情報用紙で、最終的な欠品情報を確認できるのですが、当日知ることになります。
事前に何が欠品になるのかを把握したい人は、必ずメール配信をインターネット登録するか欠品情報自動お知らせダイヤルで調べるようにしましょう。
欠品とわかった時の対処法2つ
パルシステムの欠品情報の把握は、下の3つの方法で確認が可能。
- メール配信
- 電話での確認
- 当日配達に同封の紙
欠品した商品を諦めるなら、特に対応の必要はないですが、補填するには対処しなければいけません。
最後に、欠品とわかった時の対処法2つを紹介して締めくくります。
コンビニやスーパーへ買いに行く
あまりにも当然な対処法ですが、最寄りのスーパーやコンビニエンスストアへ買いに行く方法です。
特に配達当日、あるいは、配達後に欠品に気づいた時の急な対応は、コンビニやスーパーへ買いに行くしかないですね。
別の食材宅配を併用
食材宅配のココノミをご存知でしょうか?
野菜宅配にこだわりのココノミ。初回こそ9~13品を選んで注文しますが、2回目以降は1品単位で好みの野菜が注文可能。(初回の品数は時期により変動します)
野菜で欠品した場合は、ココノミから1品単位で取り寄せする方法がオススメ。
入会金、年会費、月会費は一切かからないココノミ。
初回こそ2,457円(税込み)で12品を注文する必要がありますが、2回目以降は1品単位で野菜を注文できますので、パルシステムのサブ運用として併用する方法もありです。
もう1つだけ食材宅配サービスを紹介します。
食べチョクは、お取り寄せサイトです。
かなりの商品数を扱っており、注文すると生産者から直接届けられます。
上の写真は野菜セットの一例ですが、他にもコロナウイルスの影響で安くなった特産品が取り扱われています。
旅行に行けない分、各地の名産品を取り寄せて旅行気分を味わうのも、食べチョクのオススメ利用法です。
説明するよりもサイトを見た方が魅力的なので、覗いてみてください。1品から注文可能ですよ!
>>食べチョク公式サイト
別の食材宅配サービスを併用することもオススメしましたが、注文して即配達とはいきません。
事前に欠品を把握して、ココノミや食べチョクから注文するのが良いです。
パルシステムの欠品情報の対応まとめ
この記事では、パルシステムの欠品情報の調べ方を解説しました。全部で3種類あります。
- パルシステムからのメール配信
- 欠品情報自動お知らせダイヤルへ電話
- 商品配達時のお届け情報で確認
事前に知りたいなら、「パルシステムからのメール配信」と「欠品情報自動お知らせダイヤルへ電話」を活用しましょう。
また、欠品がわかったら、下の2つの方法で対処しましょう。
\郵送請求で勧誘なし/
\入会前に1回限定で商品を試せる/